baij গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

baij.pro প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে। এই নীতিটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব এবং আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, তাই নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আমরা আগেই অবহিত করব।

আপনি যখন baij প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, যেমন গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য, নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর
• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
• লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• ডিভাইস ও সংযোগ সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য
• কুকি ও সেশন ডেটা

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গ্রাহক সেবা উন্নয়ন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের সিস্টেম আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করে। আপনার পছন্দ ও অভ্যাস অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য আমরা ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য চাহিদায় সাড়া দিতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়।

baij কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন। আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করেন এবং তারা পৃথকভাবে নিয়ন্ত্রিত হন।

baij প্ল্যাটফর্ম সুচারু পরিষেবা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং প্রতিটি সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যা পরবর্তী ভিজিটে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। আপনার তথ্যের উপর কোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আমাদের সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখি। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সময়মতো অবহিত করব। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪/৭ সিস্টেমের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে।